Serviços, espaços e padrões de consumo

A tese tem por objetivo caracterizar as funções econômicas do porto brasileiro que no último quarto do século passado atingiu o maior nível de movimentação. Trata-se, além disso, de um dos mais importantes complexos portuários do continente sul-americano. Procurou-se isolar o estudo do porto de Santos em relação ao estudo da geografia urbana da área Santista-Vicentina até onde tal procedimento foi metodologicamente possível. Utiliza como fonte vasta documentação depositada no Departamento Nacional de Portos e Vias Navegáveis e na Companhia Docas de Santos, concessionária dos serviços do porto.

A preocupação que gerou este trabalho surgiu da observação da queda da qualidade de vida e das características de uso do espaço urbano em São Paulo pela população mais pobre pelos trabalhadores. Ao menos dos últimos vinte anos, a cidade sofisticou o seu processo de segregação. Tome-se como exemplo o centro comercial tradicional da cidade. Durante muito tempo este tem sido um ponto de referência para população mais pobre em função da facilidade de acesso, do uso do espaço público mais organizado e diversificado e do significado enquanto lazer. A partir do momento em que os empreendimentos imobiliários apoiados pelo lazer e compras, as classes sociais privilegiadas se dirigiram para outros espaços criados. Entre estas novidades sobressaíram os shopping-centers. Procurou-se descrever os shopping-centers em função do fenômeno em São Paulo, ou seja tratou-os no seu processo concreto de formação e significância econômica. Tentou ainda delinear elementos para apreendê-los enquanto transformações do espaço urbano.

Este trabalho tem por objetivo fornecer elementos para que outros estudos venham a se desenvolver, como forma de aperfeiçoar e/ou complementá-los. A preocupação primordial que orientou este trabalho foi fornecer, tanto aos investidores, quanto aos executivos que atuam ou pretendem atuar na área, subsídios sobre a problemática gerada no mercado imobiliário, com especial atenção ao mercado de apartamentos residenciais. Assim, foram estabelecidos conceitos teóricos de 'marketing', que identificam os problemas a serem tratados. No Capítulo II, mostra-se que à medida que evolui o ambiente onde atuam as empresas, um maior número de fatores passa a influenciar as decisões mercadológicas. Por conseguinte, torna-se necessário adotar procedimentos para uma adequada percepção e aproveitamento das oportunidades que o mercado oferece.

Há muitos anos vimos desenvolvendo um labor de caráter social, de promoção humana, junto a famílias de baixo padrão sócio econômico-cultural, residindo em diferentes bairros periféricos da cidade de São Paulo. Foi dentro desse clima acadêmico-analítico, apoiados na evidência empírica diária, que o estudo teórico de Mercadologia surgiu para nós como uma pedra-de-toque, como o cinzel nas mãos do artista, suscitando e reforçando uma inquietação intelectual que veio culminar no presente trabalho e que poderá servir de base para futuras especulações.